Surface Integrity

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(613) 900-5671
514-418-0525

Adresse courriel

info@surfaceintegrity.ca

Adresse

Montreal, QC, H4M 2W4
Ottawa , Ontario

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Bien que tous les fabricants et distributeurs de baignoires n’offrent qu’une garantie d’un an contre les défauts de fabrication, nous avons confiance en notre technologie de restauration de baignoires ECO-Casting et sommes fiers de soutenir chaque projet avec une GARANTIE DE 10 ANS CONTRE L’ÉCAILLAGE. Contrairement à d’autres entreprises de rénovation de baignoires, notre garantie couvre avant tout l’écaillement et la défaillance de l’adhérence, sans aucune exception pour l’entretien standard ! Notre engagement principal est une surface exempte de tout problème d’écaillement et d’adhérence !

Notre promesse est explicite :

SI ÇA S'ÉCAILLE, VOUS ÊTES COUVERTS !

Termes de garantie :

Utilisation de décapants de peinture et de solvants

Les décapants de peinture, les solvants, les colorants capillaires, les huiles essentielles, etc. peuvent être suffisamment forts pour endommager, brûler, dépolir ou tacher la surface refaite. De tels dommages ne sont pas couverts par la garantie, bien que dans la plupart des cas, nous puissions les réparer moyennant des frais.

Dommages accidentels ou par négligence

La surface ECO-Casting est considérablement résistante, mais elle n’est pas indestructible. Par conséquent, tout dommage tel que des éclats, des rayures, des trous, etc., causé par la chute d’objets, des objets pointus, etc., n’est pas couvert par la garantie. Un robinet qui fuit et reste non réparé pendant une très longue période peut causer une déformation qui n’est pas couverte par la garantie.
Nous pouvons réparer ces conditions moyennant des frais.

Utilisation incorrecte d'autocollants de douche et de solutions antidérapantes

Nous encourageons nos clients à utiliser des tapis de bain ! Nous recommandons vivement de les retirer et de les sécher fréquemment plutôt que de les laisser en place en permanence. Le fait de ne pas retirer le tapis pourrait entraîner une usure inégale et des taches sur la surface sous le tapis en raison de l’eau stagnante et des dépôts minéraux. Bien que ces dommages ne soient pas couverts par la garantie, nous pouvons certainement les réparer moyennant des frais. Les autocollants de bain sont sujets à une usure inégale, et tenter de les retirer pourrait causer des dommages.

Calfeutrage

Dans les cas où l’application de calfeutrage fait partie du projet, nous offrons une garantie standard d’un an. En cas d’infiltration d’eau dans les murs entourant l’élément remis à neuf, toute défaillance prématurée du calfeutrage n’est pas couverte par la garantie. Nous serons disposés à revenir refaire le calfeutrage après avoir résolu les problèmes d’infiltration d’eau.

Transfert de garantie

Vous pouvez certainement transférer votre garantie ECO-Casting à un nouveau propriétaire. Pour effectuer le transfert, vous devez transmettre une facture valide et nous appeler pour confirmation ou transfert.

Entretien

Afin d’éviter les dommages et les problèmes, veuillez suivre le guide d’entretien détaillé sur notre site web. En suivant le guide d’entretien attentivement, vous assurerez une durée de vie de plus de 20 ans.